شحن

سياسة الشحن – Kenda Shop

تلتزم Kenda Shop بتوصيل الطلبات داخل القاهرة وجميع المحافظات خلال مواعيد واضحة ومحددة، مع ضمان تجربة استلام سلسة وآمنة.

مدة التوصيل:

– داخل القاهرة: خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.

– المحافظات: خلال 4 أيام عمل.

تكلفة الشحن:

تختلف رسوم الشحن حسب المنطقة، ويظهر السعر للعميل قبل تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب:

قبل تجهيز الطلب، يتم التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد البيانات والمنتج قبل شحنه.

تواصل المندوب قبل التسليم:

يقوم مندوب الشحن بالاتصال بالعميل قبل خروج الطلب للتنسيق وتحديد موعد مناسب للتسليم ضمن خط السير المتاح.

الدفع:

الدفع عند الاستلام فقط.

مراجعة المنتج عند التسليم:

يجب على العميل فحص المنتج أثناء وجود المندوب.

بعد مغادرة المندوب، لا يتم قبول أي مطالبة بتلف أو نقص ويُعتبر المنتج مستلمًا بحالة سليمة.

فتح الشحنة:

يسمح للعميل بفتح الشحنة أثناء الاستلام لمعاينة المنتج مباشرة.

الحد الأدنى للطلب:

لا يوجد حد أدنى للطلبات.